Privacy Policy - Laboratorio Analisi Unilab

Questa Privacy Policy resa ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 si applica esclusivamente a tutti i Dati raccolti attraverso il Sito web laboratorioanalisiunilab.it e sottodomini.

1. I soggetti del Trattamento

1.1. Titolare del Trattamento

Titolare del Trattamento è RECOS SRLS in persona del suo legale rappresentante pro-tempore, con sede legale sita in Via Pasquale Camicia,64, Monopoli (BA) Partita IVA IT08806980721.

L’Utente può scrivere all’indirizzo info@laboratorioanalisiunilab.it per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai suoi Dati Personali e al rispetto della sua privacy.

1.2. Altri soggetti che possono avere accesso ai Dati
1. categorie di soggetti Incaricati, appositamente istruiti, che prendono parte alle attività di questo Sito web (personale amministrativo, marketing);
2. soggetti esterni nominati anche Responsabili del Trattamento (quali ad esempio agenzie di comunicazione, hosting provider, fornitori di servizi di archiviazione, amministrativi, di pagamento e fatturazione) di cui il Titolare si avvale per il raggiungimento delle Finalità specificate al punto 3;
3. enti ed autorità amministrative e giudiziarie in virtù degli obblighi di legge.

1.3. Luogo del Trattamento e Trasferimento dei Dati all’estero
I Dati sono trattati presso la sede operativa del Titolare e per ulteriori informazioni si può contattare il Titolare del Trattamento all’indirizzo email info@laboratorioanalisiunilab.it. I Dati potranno essere trattati da persone fisiche e/o soggetti giuridici operanti per conto del Titolare e in forza di specifici vincoli contrattuali e aventi sede in Paesi membri UE o extra UE. Nel caso in cui i Dati vengano trasferiti al di fuori del SEE, il Titolare adotterà ogni misura contrattuale idonea a garantire un’adeguata protezione dei Dati.

2. Dati Personali raccolti
Quando l’Utente usa il Sito web laboratorioanalisiunilab.it e sottodomini, accetta che il Titolare del Trattamento raccolga alcuni suoi Dati Personali, in particolare:
– Nome e Cognome
– Codice Fiscale
– Numero di telefono
– Indirizzo email
– Indirizzo di residenza

I Dati Personali possono essere forniti volontariamente dall’Utente quando utilizza il Sito web, mediante la compilazione del Form di contatto, quando comunica con il Titolare via email e/o via telefono. Altri Dati Personali raccolti potrebbero essere indicati in altre sezioni di questa Privacy Policy o per mezzo di avvisi informativi visualizzati contestualmente alla raccolta dei Dati medesimi. L’invio facoltativo, volontario ed esplicito di email da parte dell’Utente tramite Form di contatto o mediante gli indirizzi indicati su questo Sito web, implica la conseguente acquisizione dell’indirizzo del mittente e di altri Dati Personali contenuti nella relativa email, affinché il Titolare e i soggetti Incaricati possano rispondere alle richieste.

– Dati raccolti utilizzando i Cookie: I Cookie sono file di testo di ridotte dimensioni che possono essere utilizzati dai siti web per migliorare l’esperienza di navigazione degli utenti, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti e le inserzioni in base agli interessi degli utenti stessi. Per ulteriori informazioni visitare la Cookie Policy.

3. Finalità e Base giuridica del Trattamento dei Dati Personali
I Dati sono raccolti dal Titolare del Trattamento per le seguenti Finalità:
1. per rispondere alle richieste inviate dall’Utente al Titolare mediante compilazione del Form di contatto, messaggi di posta elettronica e telefono. Questo trattamento è facoltativo ed è basato sul consenso dell’Utente;
2. per inviare informazioni e offerte commerciali anche tramite il servizio di Newsletter. Questo trattamento è basato sul consenso liberamente espresso dall’Utente;
3. per effettuare attività di profilazione così da poter fornire all’Utente, tramite partner terzi, contenuti e offerte commerciali in linea con i suoi interessi anche in base alla sua precedente esperienza di navigazione di questo Sito web. Questo trattamento è basato sul consenso liberamente espresso dall’Utente;
4. per effettuare analisi statistiche, su dati aggregati e anonimi relativi al comportamento dell’Utente, finalizzate a migliorare i prodotti e i servizi forniti dal Titolare nonché soddisfare le aspettative dell’Utente stesso;
5. per adempiere agli obblighi derivanti dal Contratto stipulato tra l’Utente e il Titolare per la fornitura di servizi di analisi clinico-diagnostiche e delle attività strettamente connesse (prenotazione, accettazione, prelievo, elaborazione dei campioni, refertazione, assistenza al cliente, fatturazione e pagamenti). Questo trattamento è obbligatorio per l’esecuzione del contratto di cui l’Utente è parte, per l’esecuzione di misure precontrattuali o per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del Trattamento.

4. Strumenti utilizzati per il Trattamento dei Dati Personali e Misure di sicurezza adottate
I Dati Personali forniti o acquisiti saranno trattati nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, integrità e riservatezza ai sensi delle vigenti normative.
Il Trattamento viene effettuato per mezzo di strumenti informatici e/o telematici secondo procedure rigorosamente connesse alle finalità indicate e adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.

4.1. Form di contatto
L’Utente, inserendo i propri Dati nel Form di contatto, acconsente al loro Trattamento per ricevere risposta alle richieste di informazioni o per qualunque altra finalità indicata dal titolo del form. I Dati Personali raccolti mediante Form di contatto: Nome e Cognome, Indirizzo email, Numero di telefono.

4.2. Gestionale delle prenotazioni
L’Utente, inserendo i propri Dati nel gestionale di prenotazione (software di proprietà del Titolare del trattamento costruito su Bubble.io), richiede l’inserimento dell’appuntamento e la gestione operativa connessa. I Dati sono trattati al fine di ricevere, confermare o riprogrammare la prenotazione, inviare comunicazioni operative, gestire il check-in e la turnazione in sala d’attesa (anche mediante codice/QR) e gestire l’eventuale pagamento. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali e, per le informazioni sanitarie strettamente necessarie all’erogazione della prestazione, le finalità di diagnosi/assistenza sanitaria sotto responsabilità di professionisti soggetti a segreto. Dati Personali raccolti tramite gestionale di prenotazione:
– Nome e Cognome
– Codice Fiscale
– Numero di telefono
– Indirizzo email
– Indirizzo di residenza

4.3. Statistica
I servizi di Statistica consentono al Titolare del Trattamento di raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del Sito da parte dell’Utente (e.g. numero visitatori, pagine visitate, …) in forma anonima e aggregata. Questo Sito web utilizza i seguenti servizi:

4.3.1. Google Analytics (Google Ireland Limited)
Questo Sito web utilizza Google Analytics, un servizio fornito da Google Ireland Limited, per monitorare e analizzare l’utilizzo di questo Sito web da parte dell’Utente, generare report e condividere i Dati Personali raccolti con altri servizi erogati da Google.
Questo Sito web anonimizza l’indirizzo IP dell’Utente in modo che l’indirizzo IP trasmesso dal browser per fini correlati a Google Analytics non verrà associato ad altri dati già in possesso di Google.
L’Utente può disabilitare Google Analytics mediante download di un componente aggiuntivo per il browser disponibile al seguente link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it
I Dati Personali raccolti mediante Google Analytics: Cookie e Dati di utilizzo. Il luogo del trattamento: Irlanda.
Si invita l’Utente a leggere l’informativa Privacy di Google Analytics al seguente link https://policies.google.com/privacy?hl=it per avere maggiori informazioni su come possa tutelare la propria privacy.

4.4. Pulsanti e Widget di Social Network
I Pulsanti e Widget di Social Network permettono di interagire con i social network direttamente dalle pagine di questo Sito web. Le informazioni raccolte da questo Sito web a seguito di interazione da parte dell’Utente sono soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative a ogni social network. Questo tipo di servizio potrebbe comunque raccogliere dati sul traffico per le pagine dove il servizio è installato, anche quando l’Utente non lo utilizza.

4.4.1. Pulsanti e widget di Facebook (Facebook Ireland Limited)
I pulsanti e widget di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook Inc. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy https://www.facebook.com/privacy/explanation

4.4.2. Pulsanti e widget di Instagram (Instagram Ireland Limited)
I pulsanti e widget di Instagram sono servizi di interazione con il social network Instagram, forniti da Instagram Inc. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy https://help.instagram.com/519522125107875

4.5. Misure di sicurezza adottate
In questo Sito web è installato un certificato SSL ed è utilizzato il protocollo HTTPS in modo che i Dati Personali vengano trasmessi con la massima sicurezza.

5. Diritti dell’Utente
In relazione ai Dati Personali trattati dal Titolare l’Utente ha diritto di:
– accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto di ottenere, in ogni momento, informazioni circa l’esistenza dei propri Dati Personali, l’origine degli stessi, le Finalità e le modalità di Trattamento e, qualora presenti, di ottenere l’accesso ai Dati Personali.
– verificare e chiedere la correzione. L’Utente ha diritto di verificare la correttezza dei propri Dati e di richiederne la correzione.
– ottenere la limitazione del Trattamento. L’Utente ha diritto di richiedere la limitazione del Trattamento dei propri Dati nel caso ricorra una delle condizioni previste all’articolo 18 del Regolamento Europeo n. 679/2016. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
– opporsi al Trattamento. L’Utente ha diritto di opporsi al Trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una Base giuridica diversa dal consenso.
– ottenere la cancellazione dei propri Dati Personali. L’Utente ha diritto di richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare nel caso ricorra una delle condizioni previste all’articolo 17 del Regolamento Europeo n. 679/2016.
– revocare il consenso in ogni momento. L’Utente ha diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del Trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
– ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati, trattati sulla base di un contratto o sul consenso dell’Utente, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di ottenerne il trasferimento ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti.
– proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.
Per esercitare i predetti diritti si invita l’Utente a inviare una richiesta a mezzo di posta elettronica all’indirizzo info@laboratorioanalisiunilab.it

6. Tempi del Trattamento
I Dati sono conservati per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento delle finalità di cui al punto 3 e in particolare:
– I Dati raccolti in base al Consenso dell’Utente potranno essere conservati fino a che tale Consenso non venga revocato;
– I Dati raccolti per Finalità connesse al legittimo interesse del Titolare saranno conservati sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare contattando il Titolare.
– I Dati raccolti per obblighi contrattuali e per obblighi fiscali saranno conservati per il tempo necessario al soddisfacimento delle predette finalità e secondo quanto previsto dalla normativa;
– I Dati possono essere conservati dal Titolare per un periodo più lungo di quello previsto in osservanza di obblighi di legge o per ordine di un’autorità.

7. Modifiche a questa Privacy Policy
Questa Privacy Policy potrebbe essere soggetta a modifiche nel tempo. A tal proposito si invita l’Utente a consultare frequentemente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.
Qualora le modifiche riguardino trattamenti la cui Base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a richiedere nuovamente il consenso dell’Utente.